4G高端手机市场遇“小寒” “解冻”要靠业务创新

左鹏飞

行业观察

最近,苹果和三星两大手机巨头发布了他们最新的盈利报告,这两个消息都表明,大多数消费者对售价超过7000元的高端手机越来越不感兴趣。但高端电脑一直是两个手机制造商的主要推动力,也是他们的主要利润来源之一。

那么,冷淡的高端机会,是二者面临的问题还是行业现象?手机业务的未来趋势是什么?在我看来,高端机会遇冷只是短期现象,未来智能手机市场仍将以高端电脑为主。

国产机械高端市场份额上升

目前,智能手机厂商通常有两种产品定位:一种是走技术门槛和投资成本相对较低、起点低、见效快、但竞争激烈、利润率较低的低端机路线。二是走技术门槛高、投资成本高的高端机械路线,起点高、见效慢,但市场竞争相对不激烈,利润率高。

高端手机的高利润是手机厂商纷纷推出此类产品的主要原因。相关市场研究报告显示,智能手机市场79%的利润来自高端设备,如高端iPhone占苹果手机业务利润总额的96%,三星高端手机占其利润总额的67%。因此,在以利润为导向的情况下,各大厂商纷纷选择高端机器作为动力。

目前,高端电脑市场有三大趋势:一是4G高端电脑继续“冷”。苹果和三星是高端计算机行业的两个代表品牌,占高端计算机市场份额的70%以上。两家公司在2019年的最新盈利报告显示,iPhone的净收入同比下降了12%,三星的高端旗舰智能手机销量略低于市场预期。在我看来,在当前的市场环境下,4G高端机会的冷态将继续。

其次,国内高端机器的全球份额有所增加。近年来,国产手机的竞争优势主要集中在1000元机器和性价比高的中端机市场。在高端机领域,竞争力弱,品牌溢价能力不足。然而,国内高端机器的市场困境正逐渐被打破。 2017年,华为,OPPO,亿佳等高端机器产品占全球高端机市场份额的10%左右,2018年上升至18%。

第三,高端飞机仍将是市场的主流。由于高端智能手机的高利润率以及5G手机研发的大量预投资,厂商普遍希望推出5G高端移动产品,以缓解研发投入的压力。

5G手机占据4G高端电脑市场

从以上分析,我们知道所有具有一定实力的制造商将专注于高端机器,而高端机器仍将是未来市场的主流。然而,高端机器市场在2019年将不会繁荣。作者认为,高端机会的冷却有三个主要原因。

首先,5G手机将在市场上大规模上市。 5G浪潮席卷全球,市场将迎来一波机器变暖热潮。以5G手机Mate 20X为例。目前,用户数已超过20万。目前,三星和中兴已经发布了5G手机,而华为,小米,OPPO,vivo等知名手机厂商正计划在2019年下半年发布5G手机。虽然苹果未能赶上5G“第一辆公交车”,它还宣布将在2020年推出5G手机。看着它,5G手机即将上市,这也挤压了目前的高端4G市场。

第二是消费者价格预期的影响。根据消费者心理学理论,消费者不会为商品的价格买单,而是为自己的价值感付出代价。市场上有许多高品质的低端和中端手机。从手机功能和技术性能的角度来看,这些手机与高端手机的性能没有显着差异。正如无线服务公司Unreal Mobile的首席执行官所说:“100美元手机和1,000美元手机之间的技术差异并不像人们想象的那么大。”因此,那些远远超出消费者价格预期的高端机器无法让消费者感到“物超所值”。

第三,扩展了用户的更换周期。由于华为,苹果,三星等手机功能的不断完善,产品质量不断提高,更换周期逐年延长。据相关行业报道,在2018财年,苹果的iPhone更换周期约为3年,而在2019财年,更换周期已经变为4年,而手机耐用性的增加也降低了消费者对更换的需求。

从“销售产品”到“销售服务”

在2019年下半年,5G商用带来了机遇和挑战,智能手机市场的竞争将进一步加剧。笔者认为,5G与之前的4G,3G完全不同,移动通信时代,移动通信技术将从“渠道”转变为“平台”,新的手机应用,手机服务业务,甚至新手机业务模式将5G时代诞生了。因此,各大手机厂商必须在激烈的市场竞争中加快商业活力,抓住发展机遇。具体来说,大多数手机巨头应该关注以下两个方面:

首先是创新和升级服务业务。根据苹果最新的财务报告,在iPhone业务不景气的情况下,苹果的软件,金融和其他服务业务同比增长20.6%。这种做法也证明了手机制造商通过推出服务和实现突破是一条可行的道路。用户在使用手机的过程中积累了大量数据。随着大数据技术的进步,手机厂商应重视资源的使用,加快服务转型,创新和升级现有服务业务,为用户提供差异化服务,加快实现“从销售转向”产品销售服务。

第二是增强产品矩阵功能。目前,三星,华为和苹果等手机厂商已经部署了物联网。三星和华为不断加大对高清电视的研发力度。 Apple继续开发可穿戴设备。 5G的发展促进了移动互联网和物联网的融合,手机网络的连接节点进一步扩展。手机制造商必须增强产品矩阵功能并访问多点物联网。

总之,5G将开启智能机器的新纪元,创新将成为新智能机时代的第一个发展动力,期待国产品牌在新的智能机时代有所作为。

(作者是中国社会科学院数量与技术经济研究所助理研究员)