各式广告每天“霸屏” 收视监测提前安装



你正在看电视,电视也在“看你”

各种广告每天都有“巴屏”观看监控安装提前

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许多用户抱怨电视弹出广告。

“无论是用Galaxy Kiwi《亲爱的,热爱的》还是在浙江卫视观看,都必须等待很长时间才能打开电视。”夏季文件即将到来,许多热门IP剧在视频网站和电视台播出,为了看清楚,小孟选择在更大的电视上观看。但是,当您打开电视时,品牌徽标会停留15秒,静态广告会停留15秒,视频广告会停留30秒。 “一分钟过去了。”

自智能电视普及以来,类似的场景逐渐成为电视观众的日常生活。开放式智能电视系统为观众提供除有线电视之外的各种服务。观众可以自行安装各种应用程序,但同时,在观看电视的过程中会出现各种干扰:启动无法关闭的广告,无论是看电视时会出现的弹出式广告或外部来源。令用户感到不安的是,我不知道电视哪一天仍在静静地“收集”你的观看习惯。

专家分析说,在互联网时代,如何真正落实消费者的知情权和选择权确实是一个值得深思的问题。

■引导广告,无法找到关闭按钮

“这台海尔电视台三年前被大众电器买了2499元。这是我第一次买电视。商店里的电视都是开放式的。我怎么能考虑询问开机广告?销售也是关于屏幕素材,电视尺寸,并没有提到这个东西,我发现它回来了,但只有十几秒,所以我没在意。“小萌说,老公喜欢运动,他也喜欢追逐戏剧,所以她的电视每天都会开启。 “引导广告越来越长。首先,视频广告只有10秒,然后是15秒。现在甚至还有30秒,没有跳过或关闭。选项只能是被动的,等待它完成。“

小萌仔细观察了电视的设置,发现没有与广告相关的选项:“它应该内置到系统中,不可能完全关闭这个功能。”

“无论你是哪个品牌,无论价格如何,只要它是国内互联网电视,就必须有一个引导广告,而且大多数都不能关闭。”在苏宁乐购电视领域,海尔柜台销售人员肯定地告诉记者,“国内电视基本上都是采用Android系统,厂家可以通过这个系统做广告,如果你不想开始做广告,就去三星专柜,他们用的是三星自己的系统。“

海信专柜的销售人员告诉记者,启动广告的部分原因是电视开机时有几十秒的开机时间。制造商觉得不使用这个时间很遗憾,但事实上,目前的技术可以很快开启。 “我不知道其他品牌,但我的家庭的一些型号,只要你不切断电源,只需关闭屏幕。再次打开屏幕需要两三秒钟。没有广告。“

“我无法删除电视的启动广告,但您可以拨打VIP客户服务热线并告诉他电视的序列号,让他帮你删除它。”夏普柜台的销售人员告诉记者一个小技巧,“但你必须告诉他你买的电视是70英寸或更多。他不会同意他是否低于70英寸。”

■弹出窗口促销,几分钟一次

“凭借有线电视的机顶盒,观看湖南卫视的电视剧,屏幕下方会出现汽车广告。广告栏的左上角有一个非常小的'广告'标识,以及后退按钮的图标。“萧炎是LeTV电视的用户,起初,他无法判断它是机顶盒还是电视,后来发现按下电视遥控器上的后退按钮可以关闭广告,然后机顶盒是无辜的。 “虽然这可以关闭,但是又过了一段时间,会弹出另一个广告,你必须按下后退按钮。转到电视设置,发现你可以完全停止它。”

萧炎告诉记者,弹出式广告一开始就没有。它们应该是随电视系统更新而出现的新功能。因此,在乐视电视的百度贴吧,有很多关于如何降级系统或刷机的帖子:“有些论坛会推出以前的系统安装包。有了这个,你可以把系统刷到一个广告较少或没有广告的版本,因此有很多帖子可以发送电子邮件来安装软件包。“

记者还在百度贴吧发现,有很多乐视电视用户甚至将电视用作显示屏,并且无法阻止弹出广告。

用户DAaiidai发布他在游戏平台Steam购买了一款电脑游戏《八方旅人》,然后将电脑连接到电视上以获得更大的游戏画面,但在游戏过程中,汽车广告在屏幕中间弹出:使用了四到五年,越来越近,几分钟内就会出现一个窗口弹出广告。“另一位用户“通过睡眠”表示,当你使用游戏机PS4外接电视时,电视屏幕的右下角也会弹出一个小广告。

■查看测量结果,秘密记录用户查看习惯

“最近没有多少偶像剧在电视上播出。豆瓣团队经常看到人们在名单上发布评级,名为Cool Cloud Live Focus,可以看到每个节目或节目的实时关注和市场份额。为了证明他们的偶像不热,说大数据非常可靠。我看到它仍然在想数据的来源。最后,我发现我的电视在两天内弹出。这个窗口是被称为“酷云眼”。“小飞在一家科技公司工作。她告诉记者,Cool Cloud Eye的弹出窗口仅在上个月出现。有时会同时有两个窗口。左下角的弹出窗口将显示当前程序的当前实时关注和推荐索引。右栏中的弹出窗口显示了电台正在播放的当前节目和下一个要播放的节目。“

根据弹出窗口按电视遥控器上的后退按钮关闭弹出窗口,但小飞感到不安,因为她不记得电视上安装的软件:“我只在电视上安装它。所有主要视频网站的电视应用程序,我无法在看电视的同时打开这些应用程序,所以这绝对是电视系统的问题。我搜索了系统设置,我没看到我在哪里电视收集我的评级。信息,更不用说关机功能。当这个功能首次出现时,没有弹出任何用户协议,所以让我同意,我没有权利拒绝被收集?“

记者查看了数据中介绍的Cool Cloud Eye官方网站。这些数据来自智能电视和机顶盒的实时数据回传。智能电视覆盖了中国80%的智能电视品牌;问题在于它仅收集和分析电视终端的直播用户的观看信息数据,这不构成对用户隐私的侵犯,并且承诺永远不会开发用于记录和存储诸如用户姓名之类的敏感信息的技术。

但是,网站上没有披露如何保护消费者的知情权以及知情同意程序的执行方式。

■知情,同意和选择:互联网时代的常见问题

“电视厂商在过去两三年才开始探索互联网广告和内容运营的方法。”北京迪贤信息咨询有限公司总经理崔吉龙在接受“北京晚报”采访时表示, “制造商使用基于Android定制智能的系统开发人员。电视系统,制造商和系统运营商共同运营广告资源。“

“智能电视的广告内容有其合理性,但也存在涉嫌侵犯消费者权益的地方。”崔吉龙说。 “现在硬件有广告内容,这些广告基本上可以通过充值关闭或关闭。但消费者在购买电视机时可能没有相关提示,这违反了知情权;消费者知道之后,是否有选择关闭或购买无广告版本?如果没有选择,我认为这违反了选择。“

“需要对传统的评级调查进行抽样。智能电视的观看测量是完整的样本,但我个人认为无论哪一个,都应遵循相同的原则和道德,例如用户的隐私和商业利益。”中国传媒大学受众研究中心主任刘燕南在接受采访时表示,数据供应商与制造商合作。智能电视在出厂前已内置软件开发套件,电视可直接收集数据。 “我想我应该告诉我什么时候买,但许多人购买时可能不知道或不关心它。”

如果在购买时通知消费者或在使用过程中发现了此功能,是否有权关闭它?

“从实际的角度来看,数据供应商和制造商已经达成了合作。如果用户可以关闭,它将影响数据收集。”刘燕南认为,这需要更多的讨论。

“数据收集的问题不仅是智能电视行业的问题,而且是整个数据时代的隐藏规则和隐患。这是所有互联网相关行业都会触及的个人数据安全问题。”崔吉龙说:“行业协会和管理机构应该听取消费者的意见,进行相关研究,并给予行业指导。”

本报记者白歌插画王晨曦